前几天,和朋友光顾了一家知名川菜连锁店。厉害,凉茶、普洱等茶位6元一位;普通茶位3元一位。菜式也都价格不菲且“小巧精致”。既来之,则安之吧。
埋单,部长报出196元,我们按惯例索要账单对账。只心算了一下,160多元,差距太大。取出手机计算器再算,是175元。
部长说“不可能”,她拿单回柜台复核,继而回来说,没算错。我等一人报明细,两人拿手机同时计算,结果还是175元。部长作迷惑状,我们说,你自己拿个计算器来吧!如此这般计算仍是175元。部长自言自语,怎么搞的?我们没有计较什么,付账走人。
朋友聚餐,到大餐馆、品牌店总是让人信任多一点,不过,笔者遇到的数次账单差错,却都是发生在这些所谓的大店里。
有一次埋单,总价是没问题的,可是有一道菜,依稀记得点菜的时候菜谱上的标价好像比结账的单价少了一些。提出质疑,拿菜谱确认的确如此,得来的答复是“不好意思,我们搞错了”。光顾过多少餐馆,怎么从不见他们把菜价计算少过。
又一家店,对单的时候赫然发现里面有一张加点的单是两包香烟,而我们根本没有点烟。得到答复是,“哦,和隔壁房的单弄混了”。请把我们的单加到人家那边去吧!
哪来这些糊涂账呢?也许是餐馆心怀侥幸:有的食客财大气粗根本不屑于对账;也许有人请客不好意思对账,显得多锱铢必较;也许大家酒酣耳热,记忆能力辨识能力计算能力都打折扣……
我这个顾客是不是太以小人之心度君子之腹了,还是相信他们是生意红火人员忙碌,所以差错在所难免吧。这样吃得舒服点,单埋得舒服点,不过,还是得好好算算,他们把不好关,这个关就靠咱们上帝自己了。
来源:广州日报 作者:余靖