部分长沙员工因疫情减工时、降薪，到手工资由原本的5000元左右降低至2000元左右、提成仅8元，因而在茶颜悦色内部群聊中引发讨论

　　部分长沙员工因疫情减工时、降薪，到手工资由原本的5000元左右降低至2000元左右、提成仅8元，因而在茶颜悦色内部群聊中引发讨论。有员工表示工资太少、房租吃饭外所剩无几；也有人对高强度的工作规划不满。一位长沙员工表示，人均工时11小时，晚上12点打烊还要开会到凌晨3点，第二天9点就要开店。

　　据发帖员工称，有疑似茶颜悦色高层称：“为什么不够，那是因为天天蹦迪，高消费怎么够……德不配位，必有灾殃，你有多大本事拿多少钱”。的发言引爆了口水大战。

　　对此，茶颜悦色创始人吕良就内部薪资争吵发道歉信，称：“对不住8000位信任公司、一起努力想办法抗住这个冬天的伙伴……事先没有把薪资调整的原因和调整后的薪资计算方式跟大家讲清楚。”

　　茶颜悦色官方微博也于17日15时左右发布了说明茶馆介绍佳句，称此事是薪资算法调整后与员工沟通不足所导致的一场“闹剧”关于成都的茶馆文化。

　　12月17日，有茶颜悦色员工在微博、小红书上等爆料称，部分长沙员工因疫情减工时、降薪，到手工资由原本的5000元左右降低至2000元左右、提成仅8元，因而在茶颜悦色内部群聊中引发讨论。

　　有员工表示时薪只有6-9元钱茶馆介绍佳句、工资太少，房租吃饭外所剩无几；也有人对高强度的工作规划不满。一位长沙员工表示，人均工时11小时，晚上12点打烊还要开会到凌晨3点，第二天9点就要开店。

　　有一名武汉区域员工称：“工作不努力还想拿高工资......德不配位，必有灾殃......你有多大本事拿多少钱”的发言进而引爆了口水大战。

　　据界面新闻，茶颜悦色创始人吕良（小葱老师）随后发言称，关于开会时间的问题应向上反馈，工资虽少但公司是按劳发放，茶颜悦色在疫情期间一个月亏损2000多万元。

　　让长沙员工不能接受的是“其实工资发下来能理解，但是看着外区的人拿着6、7000一个月来骂我们拿1、2000的德不配位......觉得寒心。”

　　在这场口水战稍稍平息后，有员工发现茶颜悦色的员工人数明显减少。上午7800人的群，晚上只剩7600多人。

　　有茶颜悦色员工表示因工资而辞职，也有部分员工表示是公司让其提交离职申请，其中包括稍早在群内反馈过意见的员工。

　　事情发生后，17日下午15时，茶颜悦色通过官微博发布说明，称此事是薪资算法调整后与员工沟通不足所导致的一场“闹剧”。以下为说明全文：

　　据中新经纬，茶颜悦色创始人吕良就内部薪资争吵发出了内部道歉信，称：“对不住8000位信任公司、一起努力想办法抗住这个冬天的伙伴……“

　　他还表示此前的争吵是公司和其个人在管理上的失职。未能事先有把薪资调整的原因和调整后的薪资计算方式讲清楚关于成都的茶馆文化，在伙伴们收到当月工资后，也没有站在伙伴们关心的问题角度来做好沟通，解答大家的困惑。

　　他解释称，十一月的薪资调整，是基于公司业绩不佳、长沙区域部分门店临时闭店等运营动作所做的决定。此次调整大的逻辑，是保证哪怕0工时的伙伴也能够有基本工资，维持基本的生活。但客观上也导致大家的工时都缩水了，很多门店伙伴的提成下降、收入减少了。“因为我在公司发展过程中做的决策过于冒进，不得不在此刻做出这样的安排。”

　　在此次“薪资内乱”中，花名为“小葱老师”的内部高层下场透露：“公司疫情期间，一个月亏2000多万，你回我一句话那我活该，真是打一手好感同深受。”据悉茶馆介绍佳句，茶颜悦色创始人吕良在内部的花名为“小葱”。引发这场内部纷争的诱因或是茶颜悦色此前大批闭店的举措。

　　11月10日下午，茶颜悦色通过官方微博宣布，长沙有约80家门店临时关闭，后续将视情况逐步复开。

　　据界面新闻，茶颜悦色方面告诉记者关于成都的茶馆文化，目前有约480家门店正常营业，临时关闭的87家门店大部分位于长沙。

　　这次集中临时闭店，是茶颜悦色今年第三次集中临时闭店了。茶颜悦色表示，第一次是年初的就地过年，第二次是七月底疫情反复，第三次就是最近这回。

　　人们已经对长沙遍地开花的茶颜悦色习以为常。在长沙五一广场商业区，每50米就能看见一家茶颜悦色；长沙高铁站内，至少有4家茶颜悦色在同时营业。近500家门店，让茶颜悦色渗透到了将这座城市的每个缝隙。但疫情对这种布局的打击，就像在马蜂窝扔了一枚手雷。

　　此次临时关闭87家店，意味着茶颜悦色将直接少了近15%的收入来源。茶颜悦色称“之前的密集布点在长沙的城市发展中赚到了红利，疫情之下，自然也要承担人流减少带来的结果。”

　　密集布局长沙曾帮助茶颜悦色成长为这里城市名片级的品牌。再加上曾经“长沙独有”的地域稀缺性，吸引了大量游客前往打卡。

　　或许也因此，相比起进入更多城市，茶颜悦色在很长一段时间内更倾向于加大已进入城市的开店密度。直到2020年12月，茶颜悦色才终于走出长沙茶馆介绍佳句，进入武汉开店，此前还因开业排队8小时上过热搜。到今年6月，其武汉门店已增加到24家。在武汉之后，茶颜悦色也启动了进驻更多湖南省内城市的计划，今年在株洲、岳阳、浏阳开店外，明年还将走进湖南其他市州。整体而言，茶颜悦色从密集布局单一城市，转向了区域性扩展。

　　“去浏阳，开株洲、岳阳，拓武汉，也是茶颜面对疫情的自救。我们期待在团队策略的快速调整中，搏到茶颜新的生机”，茶颜悦色称。

　　但至今为止，茶颜悦色依旧未大规模地拓展开店区域关于成都的茶馆文化，旗下门店仅设在湖南省和武汉市。一方面，茶颜悦色在包括人员管理、供应链搭建和线上渠道铺设等方面存在短板，但更重要的是，茶颜悦色需要维护它当地经典的特色，以及放眼全国的稀缺性所形成的价值感。

　　现在，茶颜悦色强调将在疫情缓和、人气回暖后逐步复开临时关闭的门店，但同时也言明，在疫情发展不确定的情况下，一些密度过高的区域临时闭店将是常态。它在微博中写道“做最坏的打算，存最好的希望吧。”

　　启信宝APP显示，茶颜悦色是湖南长沙网红茶饮甜品连锁品牌，诞生于2013年12月28日，起步于长沙一家不到30平方米的小门店。目前仅在长沙、武汉、常德三个城市开店。

　　今年4月2日茶颜悦色快闪店首次登陆深圳时，不少年轻人顶着30度的高温排队买奶茶，黄牛代购一杯奶茶的开价高达200至500元人民币不等。在开业当天上午，还有代购拿着茶颜悦色饮品对着深圳文和友门外排长队的人叫卖，售价500元一杯。

　　当时一度火爆到深圳发文，“请市民朋友绿色出行。”有网友更是调侃称，坐个高铁去长沙都比排队快多了。

　　茶颜悦色的火爆程度引起了资本的关注，2019年7月茶馆介绍佳句，茶颜悦色与由雷军担任董事长的顺为资本进行了股权融资，8月，又宣布完成由元生资本、源码资本参与的A轮融资。另外，2019年8月，茶颜悦色的运营主体湖南茶悦文化产业发展集团有限公司发生工商变更，苏州元初投资合伙企业（有限合伙）成为新增股东，持股比例为6.32%。查阅苏州元初投资的股权结构发现，其股东之一为杭州阿里巴巴创业投资管理有限公司。这一消息曾被媒体解读为“阿里间接投资茶颜悦色”。

　　值得注意的是，今年10月，湖南茶悦文化产业发展集团有限公司发生工商变更，公司经营范围新增酒、饮料及茶叶、化妆品及卫生用品销售；家用电器零售等。此外，其股东新增南京五源启兴创业投资中心（有限合伙）。

　　启信宝显示，南京五源启兴创业投资中心（有限合伙）成立于2020年8月19日，经营范围包含创业投资、股权投资，其股东包括北京快手科技有限公司、深圳市腾讯产业投资基金有限公司、天津金星创业投资有限公司（小米科技有限责任公司全资持股）等。