如果客户不知道你是谁，自然会来问，如实相告，以后接着发送就是；4、自己的名字不要写全名，那样太生疏，自己取名的标准是怎么亲切怎么来，怎么容易让客户记住怎么来；5、根据顾客的性别和岁数，来选择自己的称谓，如果你比客户年长，可以称呼为阿华；6、如果客户给你回信息，比如，客户回一句：谢谢。

销售如何用短信来维系客户？

谈到发短信，恐怕做销售的朋友没有哪一个是陌生的，今天就给大家分享一下如何用短信维护客户？短信如何发才不会让客户觉得反感呢.......？假设，客户姓王，你是曾华。我们如何发短信？1、每周发一条短信：王总，祝您周末愉快！小曾祝贺短信内容精干，真诚为佳，不要异想天开新增内容，咱们就靠真诚的祝福，靠数量级获得客户的信任。

2、固化发送时间：每周五下午16:30发送。固化发送时间最大好处是，提醒自己，提醒客户，容易在客户大脑里形成条件反射，加强发送效果。到点就看到你的祝福短信，时间长了，大家都是会心一笑，这份感情慢慢就沉淀下来了。特别说明：1、刚开始跟客户不熟，以王总相称，熟悉之后改称王哥；2、下午17：30发短信，发送晚了，客户的心都跑了，你还这个点发有意思吗？因为正是下班时间，客户开车、跟朋友或同事聊天，没心情看短信，如果是异性客户，手机被客户爱人看到了，容易引起误会，不妥；如果是上午发送，客户还没有过周末的心情，发送早了也不妥；16：30发短信，有一个潜台词：这还是工作，我没有占用你的下班时间。

3、发送短信不许带公司名，带上名字就是销售主张清晰。如果客户不知道你是谁，自然会来问，如实相告，以后接着发送就是；4、自己的名字不要写全名，那样太生疏，自己取名的标准是怎么亲切怎么来，怎么容易让客户记住怎么来；5、根据顾客的性别和岁数，来选择自己的称谓，如果你比客户年长，可以称呼为阿华；6、如果客户给你回信息，比如，客户回一句：谢谢。

你千万不要回，装傻！一旦回信，客户是回还是不回？如果回短信，客户就会有压力，感觉心理有负担，以后他们再也不关注你的短信；7、短信是定制化短信，千万不要不带名头的群发，那样做没有一分钱效益，事倍功半，客户会认为你做事偷懒，不尊重人；8、周末愉快正好赶上节假日：对于母亲节、父亲节、清明节、端午、五一、十一、圣诞、元旦等节日，咱们不要去凑热闹，继续发送周末愉快就好，除了中秋和春节发祝福短信，外其他节日勿发。

此外，应该发送与客户首次相识的纪念日和开单纪念日（纪念日是通过建立客户档案获得）；9、开单后继续发，勿停。一定要固化，客户会把你记得非常牢固。房地产销售也是如此，今天不买明天买，总有一天要来买；10、根据我的实战经验，发送短信半年起效，快的话2个月。关键是要数量级做支撑，不能指望发3次短信就有收获；11、刚认识的客户，只许发周末愉快，两个月后加发24节气养生短信。