超2000亿元的天猫平台交易额让刚过去的“双11”网络狂欢购物节再次成为人们茶余饭后最为重要的谈资之一。虽地处粤北山区,但作为广东省“亿元淘宝县”,广东英德市的电子商务在这个全民狂购购物的节点也别有一番繁荣的景象:积庆里茶业有限公司与英州红茶业有限公司在11月11日当天分别在电商平台销售243万元和53.6万元的英德红茶;英德果康源农民专业合作社则将一万斤红薯干销售一空,而且还收获20万斤新鲜红薯的网络订单。
实际上,自2015年,电子商务的东风吹进了这座粤北大县后,便彻底扎根、遍地开花。电子商务产业园、即送网、农产品电商实验基地等电商实体先后投运,241个镇村电商服务站点遍布城乡,诞生了从事与电子商务相关的行业中小企业130余家,2017年全市网购网销总额达到18亿元,其中茶叶、麻竹笋、桑叶等农特产品卖出成交总额超过3亿元……在英德市电商“1+N”的模式下,电商这一催化剂正促使英德的种植、养殖等行业发生着翻天覆地的变化,电商产业已成为英德市扩大销售、培育品牌、提高效益、助农增收的重要渠道和突破口。
红茶“触电”
英德茶企先后投身电商,网络技术让红茶溯源更为便捷。
在英德的电商大军中,茶企属于绝对的主力。据英德农业局统计,2017年英德茶企网上销售金额达到5000万元,其中较为突出的是积庆里和英州红,分别达到2800万元和500万元,占比超过60%。
“发展电子商务平台,走互联网+的道路,既拓宽了英德红茶销售渠道,也增强了英德红茶网络宣传的力度。”英德市农业局副局长蓝志坚介绍,近几年,英德很多茶企对电商都在加大投入,政府和茶协也在引导企业发展电商业务。英德茶企不仅创建自身电商平台,更与知名电商平台天猫商城、京东、苏宁易购等加强合作。
2015年以来,英德市茶叶生产企业陆续向电子商务市场进发,虽然已稍晚于其它茶区,但却认识了电子商务对于整个茶行业而言,不仅仅是重要的营销渠道,还是立品牌树口碑重要途径。从2014年至今,积庆里茶业有限公司的电商业务日渐成熟,在京东、天猫、淘宝、苏宁等多个知名电商平台和自有微商城销售,2017年其公司电商销售茶叶2800万元,仅“双11”活动销售额达238万元。今年“双11”,积庆里品牌,网络全平台品牌销售额为243万,线下实体店销售48万元,新增线上线下联动,同步感恩回馈活动,取得明显的效果。
先行试水的企业带着微笑看着自家品牌茶叶不仅线上热销,线下也同样火爆,于是更多的茶叶企业陆续跟进,坚定走上与电子商务融合发展的道路。
虽然投身电商才两年,英州红茶业有限公司的电商业务已初具规模。从今年10月中旬开始,该公司就在天猫商城旗舰店、供销E家和自有的微信公众号等平台,以预付订金、产品加购物车、加收藏等可获增小礼品等形式预热。去年,该公司通过电商渠道销售茶叶500多万元,占企业销售总额的28%,其中仅“双11”就销售了40多万元的产品。而今年“双11”,英州红茶业有限公司的电商销售额同比增长30%,达到53.6万元。
“无论是从英德目前良好的电商发展环境,还是电商对产品知名度的提升作用来说,发展电商都是企业很好的选择。”积庆里茶业有限公司总经理陆国明表示,到目前为止,今年该公司通过电商,销售的产品已达2200万元,估计全年可突破3000万元,“以前在淘宝根本没有英德红茶这一搜索品类,现在积庆里不仅是天猫商城的打标商家,而且产品销往省外的占比也越来越高”。
英州红茶业有限公司电商总监陈亚汉也表示,虽然发展电商,前期的推广和促销等支出较大,企业最后所获得的实际利润并不高,但电商对提升产品知名度、增加客户对产品的粘性有非常大的促进作用。
对于电子商务来说,一个有影响力的区域性公共品牌至关重要。
2018年9月中旬,在英德市政府的倡导下,各个茶企积极参与,举办的全国首届茶叶制作大赛和英德红茶互联网文化节,海量的关注点击让英德在树立英德红茶电子商务区域公共品牌的路上走出坚定有力的一步。
值得一提的是,该活动除了是英德各大茶企“抱团”将英德红茶互联网化以外,更是通过“区块链技术+平台电商渠道”实现英德红茶溯源的一个重要举措。英德市委市政府深化与阿里巴巴的合作,通过英德市质检部门负责在源头对英德红茶进行质量检测,并实现“一检一码”,在天猫旗舰店销售的每一包茶叶都会有一张专属“身份证”,消费者用手机支付宝扫一扫,就可以看到这包茶叶具体的出生地,用什么种子、施什么肥、再到物流全过程都一目了然。该方式将使英德红茶在电商渠道实现“可溯源”,通过区块链的技术,确保从茶园到茶杯的品质保障,让消费者喝真茶,喝好茶。目前,英德家正与国内各大电商平台及区块链技术团队进行战略合作沟通。