原因就是，我经营的是中高端的茶叶，都是一班内行人在喝我的茶，客户每年都有增加，，作为我们经营的主业，千万不能急功近利，一定要把好关，一定要保质保量，让客户安心跟我买茶，所有的客户都成为了朋友，这才会让我的茶叶生意越做越有。我觉得，现在的网上卖茶叶，都是一些低档的茶叶，靠包装，靠宣传，都是一些不怎么懂茶的人，才会在网上买茶叶。

做了18年茶叶行业，当下已无路可走，要如何破局？

我也是做茶叶的，有四十多年的时间了。我觉得，现在的网上卖茶叶，都是一些低档的茶叶，靠包装，靠宣传，都是一些不怎么懂茶的人，才会在网上买茶叶。真正懂茶叶会喝茶且很讲究，懂品味的人，是不会在网上买的。这些年来，其他日用品实体店都受到网商的冲击。可是，我经营的茶店，没有受到网购的影响。原因就是，我经营的是中高端的茶叶，都是一班内行人在喝我的茶，客户每年都有增加，但是，作为我们经营的主业，千万不能急功近利，一定要把好关，一定要保质保量，让客户安心跟我买茶，所有的客户都成为了朋友，这才会让我的茶叶生意越做越有。

茶行业你觉得做得好的企业自媒体是什么？企业一般会配多少人？

如果是普普通通做做，其实不需要要配人，只要把相关的业务、要求找个内容服务的代理公司，也许一个月只要小几万块钱就可以搞定，省心、省力。如果找个小公司有可能都不会上万。但也许这并不是你的初衷。如果真正想把自己的公众号做好，作为客户体验、服务的一个窗口，那么就要有一组人进行分工、配合。现在的公众号可以做的内容很多，尤其是茶这类产品，包含着丰富的底蕴和外延相关内容，可广、可深、可玄，其中有文化、有艺术、有哲学，既可以有高山流水，有可以有邻里杂谈。